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企業(yè)營銷管理系統(tǒng),智能外呼語音機器人

  • 2019-11-05 17:48:13

電話營銷作為企業(yè)銷售行業(yè)一種普遍的銷售手段,市場經(jīng)濟的不斷發(fā)展,傳統(tǒng)電話營存在著許多不可避免的弊端,這些弊端所帶來的壓力直接轉(zhuǎn)嫁到了電銷人員的身上,電銷行業(yè)人工弊端如何解決成為電銷行業(yè)中一個不可輕視的問題點, 電銷機器人如何解決電銷行業(yè)中存在人工弊端,我們一起來了解一下吧。 

對于一線電銷人員來說,在日常工作中的單調(diào),情緒影響大  話務員無法長時間保持工作熱情,遇到惡劣對話情景時易產(chǎn)生情緒波動,長期壓抑情緒、喪失工作熱情,陷入效率低下成本升高的惡性循環(huán)。 

人工成本高,工作效率低。電銷人員工作時,篩選意向客戶的時間利用率較低,企業(yè)投入到招聘、培訓中的成本頗高,且工作效率會隨著眾多客觀因素而下降,影響到企業(yè)銷售業(yè)績。 

信息記錄難,跟進困難 。電銷人員日常工作呼出電話后信息無記錄,后來的員工跟進困難。 

離職率居高不下 。電銷人員工作枯燥,離職率居高不下。 這些電銷行業(yè)的弊端不可避免,久而久之,就變成了一聽“電銷”這兩個字,人們首先想到的便是拒絕。 然而現(xiàn)在不用再苦惱這些弊端所帶來的后果。 

熱情,不受情緒影響。智能電銷機器人通過真人錄音,聲音永遠保持親切、熱情,不會出現(xiàn)因為客戶的拒絕而導致的情緒低落問題。 

消費成本低,工作效率高。智能電銷機器人每年僅需要幾千左右的消費成本,沒有額外花費,消費成本較低。每天的電話撥打量可達1200-1300通,工作效率提高。信息記錄完整,方便跟進智能電銷機器人可以在與客戶進行溝通的過程中,根據(jù)客戶對產(chǎn)品的意向和感興趣的點,對客戶進行自動分類和動態(tài)標簽。 把意向客戶篩選出來的同時,將客戶的關(guān)注點也能體現(xiàn)出來,方便人工銷售后期的跟進。

不會離職,智能電銷機器人不存在離職問題,只要企業(yè)設置好機器人的工作時間,機器人就可以無間斷、不會疲憊的工作下去。 智能電銷機器人的出現(xiàn),很好的解決了電銷行業(yè)存在多年的人工弊端!

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